Fraktpolicy

 

Denna sida beskriver vår fraktpolicy, som endast gäller för beställningar som görs i Sverige. Genom att lägga en beställning på smyckeskrin-sverige.com godkänner du leveransvillkoren som beskrivs nedan.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar i Sverige, utan något minimiorderbelopp.

Behandlings- och leveranstider

Leveranstiderna är organiserade enligt följande:

• Beställningsgräns: kl. 23.00 (UTC+1, centraleuropeisk tid – Stockholm)

• Behandlingstid: 1 till 2 arbetsdagar (måndag till fredag)

• Leveranstid: 6 till 13 arbetsdagar (måndag till fredag)

• Total leveranstid: 7 till 15 arbetsdagar (måndag till fredag)

Du kan spåra ditt paket via sidan “Spåra min beställning”.

Fraktmetod

Vi samarbetar med PostNord för att säkerställa en pålitlig och trygg leverans av dina beställningar.

Ändring av leveransadress

När din beställning har skickats är det inte längre möjligt att ändra leveransadressen. Vid brådskande ärenden, vänligen kontakta oss inom några timmar efter att beställningen har lagts via e-post: kontakt@smyckeskrin-sverige.com

Avbeställning av order

• Före leverans: Du kan avboka din beställning så länge den inte har skickats genom att kontakta oss på kontakt@smyckeskrin-sverige.com.

• Efter leverans: Om beställningen redan har skickats, vänligen följ processen i vår returpolicy för att returnera varan.

Skadade paket vid leverans

Om du tar emot ett skadat paket rekommenderar vi att du vägrar att ta emot det och omedelbart informerar vår kundservice på kontakt@smyckeskrin-sverige.com.

Om du upptäcker skadan efter leveransen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på paketet och den skadade produkten, så att vi kan hjälpa dig snabbt.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Kontaktuppgifter gällande leverans

• Kundservice e-post: kontakt@smyckeskrin-sverige.com

• Kundservice telefon: +33 9 72 45 38 40

• Företagsadress: 530-B HARKLE ROAD STE 100, SANTA FE, NM 87505 (USA)

• Kundservice öppettider: Måndag till söndag, kl. 08.00 till 20.00

Senast uppdaterad: 28 maj 2025